Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. SATICI

Ticaret unvanı	Reyhan Moda Tekstil İthalat İhracat Limited Şirketi
Marka	moodlab.partner / MOOD Lab.
MERSİS numarası	0734086039100012
Ticaret sicil no	892641 (İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü)
Vergi dairesi / no	Avcılar / 7340860391
Adres	Namık Kemal Mah. 169. Sk. No: 39-43 D: 1, Esenyurt / İstanbul
Telefon	+90 539 295 06 46
Sabit telefon	+90 212 423 98 78
E-posta	moodlabstyle@gmail.com
KEP adresi	reyhanmodatekstil@hs01.kep.tr
İnternet sitesi	https://partner.moodlabstyle.com
Marka tescil no	2022/060839 — TÜRKPATENT (25. sınıf)

1.2. ALICI

Bu bölüm, sipariş verirken sizin bilgilerinizle doldurulmuş olarak ayrıca gösterilir ve onayınıza sunulur. Aşağıdaki genel metin, sipariş öncesinde inceleyebilmeniz için yayımlanmıştır.

ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla; sipariş öncesinde kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait partner.moodlabstyle.com internet sitesi ve bu site bünyesindeki partner vitrinleri üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Partner'ın konumu: Sipariş, bir Partner'ın dijital vitrini üzerinden verilmiş olsa dahi, satış sözleşmesinin SATICI tarafı yalnızca yukarıda kimlik bilgileri yazılı Şirket'tir. Partner, bu sözleşmenin tarafı değildir; tanıtım ve yönlendirme faaliyeti yürütür ve ALICI'ya karşı ifa borcu altında değildir. Partner; Şirket adına fiyat değiştirme, indirim tanımlama, taahhütte bulunma, garanti verme, ürün değiştirme, para iadesi yapma veya hukuki işlem tesis etme yetkisine sahip değildir. ALICI'nın tüm tüketici hakları doğrudan SATICI'ya karşı ileri sürülür.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU MAL, BEDEL VE ÖDEME

Sipariş numarası, ürün adı, adet, birim fiyat, kargo bedeli ve KDV dâhil toplam tutar; ödeme adımından önce sipariş özetinde ve bu formun size özel sürümünde açıkça gösterilir.

Listelenen fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dâhil satış fiyatlarıdır. Ödeme, kredi/banka kartı ile T.C. Ziraat Bankası A.Ş. sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure doğrulaması yapılarak tahsil edilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Ödeme banka tarafından onaylanmadıkça sipariş kesinleşmez.

Kartın ALICI'nın rızası dışında kullanıldığının ilgili banka tarafından SATICI'ya bildirilmesi hâlinde, ürün teslim edilmişse ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade eder; bu hâlde kargo bedeli SATICI'ya aittir.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

• ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, KDV dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda ön bilgilendirmeyi okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
• ALICI, siparişin kendisine ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini kabul eder.
• SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
• Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
• Ürünün tedarikinin imkânsızlaştığı hâllerde SATICI durumu 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak bildirir ve tahsil edilen tüm bedeli 14 gün içinde iade eder.
• ALICI'nın bildirdiği adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan ALICI sorumludur.

MADDE 5 — TESLİMAT

• Teslimat, ödeme onayının alınmasından itibaren ortalama 1-3 iş günü içinde kargoya verilerek yapılır. Yasal azami süre 30 gündür.
• Kargo bedeli SATICI tarafından karşılanmaktadır; ALICI'dan ayrıca teslimat masrafı tahsil edilmez.
• Teslimat sırasında hasarlı görünen paketler teslim alınmamalı, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
• Mücbir sebep (doğal afet, salgın, grev, resmî makam kararı, altyapı kesintisi vb.) hâllerinde SATICI durumu ALICI'ya bildirir; ALICI siparişi iptal ederek bedelin iadesini talep edebilir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

• ALICI, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
• Cayma bildirimi, süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI'ya yöneltilir. Elektronik bildirim SATICI'ya ulaştığında ALICI'ya teyit gönderilir.
• Cayma hâlinde SATICI, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri ALICI'ya iade eder.
• ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı SATICI'ya geri gönderir.
• Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün SATICI'ya gönderilmesine ilişkin iade kargo bedeli, bu Ön Bilgilendirme Formu'nda anlaşmalı taşıyıcı olarak belirtilen anlaşmalı kargo firması ile gönderim yapılması kaydıyla ALICI'ya aittir. ALICI'nın anlaşmalı taşıyıcı dışında bir taşıyıcı ile gönderim yapması halinde doğacak masraf ve hasar riski ALICI'ya aittir.
• Malın, işleyişine ve kullanım talimatlarına uygun kullanılmaması sonucu oluşan değer kaybından ALICI sorumludur.

MADDE 7 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂLLER

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen mallar.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (iç giyim, mayo, bikini, çorap, küpe vb.).
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
• Ambalajı açılmış olması hâlinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri.
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışındaki süreli yayınlar.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

Yukarıdaki istisnalar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15'te sayılan hâllerdir. İstisna kapsamına girmeyen tüm ürünlerde cayma hakkınız eksiksiz olarak geçerlidir.

MADDE 8 — AYIPLI MAL

Teslim edilen malın ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun m.11'de sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Ayıplı mal iadesinde tüm masraflar SATICI'ya aittir.

MADDE 9 — KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın bu sözleşme kapsamında paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun ve KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir. Ödeme verileri yalnızca banka nezdinde işlenir; kart bilgileri SATICI sistemlerinde saklanmaz.

MADDE 10 — DELİL SÖZLEŞMESİ VE YETKİLİ MAHKEME

• Taraflar arasında çıkacak uyuşmazlıklarda SATICI'ya ait sistem, sunucu ve veri tabanı kayıtları ile onay zaman damgaları 6100 sayılı HMK m.193 uyarınca delil teşkil eder. Bu hüküm ALICI'nın tüketici sıfatından doğan haklarını ve karşı delil sunma hakkını ortadan kaldırmaz.
• Uyuşmazlıklarda ALICI, malı satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir. Tüketici mahkemesinde görülecek uyuşmazlıklarda arabuluculuk dava şartıdır (m.73/A).

MADDE 11 — YÜRÜRLÜK VE SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI

Bu sözleşme 11 maddeden ibaret olup, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanması ve ödemenin banka tarafından onaylanması ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

Sözleşmenin ALICI'ya özel, sipariş bilgileriyle doldurulmuş nüshası kalıcı veri saklayıcısı olarak sistemde saklanır ve ALICI tarafından sipariş numarası ile partner.moodlabstyle.com/siparis-takip adresinden her zaman görüntülenip yazdırılabilir. Talep hâlinde nüsha moodlabstyle@gmail.com üzerinden ayrıca gönderilir.

Yürürlük tarihi: 3 Eylül 2026 · Metin versiyonu: 2026-09-03